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桃溪鎮(zhèn):多措并舉 筑牢基層信訪維穩(wěn)“壓艙石”

內(nèi)鄉(xiāng)縣人民政府門(mén)戶網(wǎng)站? www.dreamzoneerode.com ??2025-06-23 10:22?? 來(lái)源:

近年來(lái),內(nèi)鄉(xiāng)縣桃溪鎮(zhèn)始終將信訪維穩(wěn)作為民生工程、民心工程來(lái)抓,通過(guò)“訴求解決到位、政策落實(shí)到位、服務(wù)保障到位”,全力化解矛盾糾紛,有效維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

訴求解決到位,讓群眾“急難愁盼”有回應(yīng)。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,暢通訴求表達(dá)渠道,做到“事事有回音、件件有著落”。通過(guò)建立“線上 + 線下”受理機(jī)制,依托政務(wù)平臺(tái)、12345熱線、村級(jí)黨群服務(wù)中心等載體,全方位收集群眾訴求,采取“一事一策”精準(zhǔn)化解及時(shí)受理處理信訪事項(xiàng),真正實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。

政策落實(shí)到位,讓惠民舉措“落地生根”。強(qiáng)化政策執(zhí)行剛性,確保惠民政策不走樣、不打折。圍繞鄉(xiāng)村振興、社會(huì)保障、教育醫(yī)療等領(lǐng)域,組織鄉(xiāng)村干部開(kāi)展“政策宣講進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng),通過(guò)群眾板凳會(huì)、入戶走訪、線上推送等方式,將政策送到群眾身邊。同時(shí),定期開(kāi)展“回頭看”,對(duì)政策落實(shí)不到位、執(zhí)行有偏差等問(wèn)題及時(shí)整改,讓群眾切實(shí)感受到政府政策的溫暖。

服務(wù)保障到位,讓基層治理“提質(zhì)增效”。以優(yōu)化服務(wù)為抓手,提升信訪工作質(zhì)效。一方面,加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè),定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升工作人員政策水平和群眾工作能力;另一方面,完善“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心功能,整合司法、綜治、信訪等部門(mén)力量,為群眾提供法律咨詢、心理疏導(dǎo)、矛盾調(diào)解等“一站式”服務(wù)。此外,建立重點(diǎn)人群幫扶機(jī)制,對(duì)信訪老戶、困難群眾等群體,落實(shí)幫扶責(zé)任,通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)、生活救助等方式,從根源上解決群眾的實(shí)際困難,有效預(yù)防重復(fù)訪、越級(jí)訪問(wèn)題的發(fā)生。  

下一步,該鎮(zhèn)將持續(xù)深化信訪工作機(jī)制創(chuàng)新,不斷提升基層治理現(xiàn)代化水平,切實(shí)將矛盾糾紛化解在基層,問(wèn)題解決在源頭,努力打造更加安定、和諧的社會(huì)環(huán)境。(褚雪洋)


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